Bendrosios pardavimo sąlygos

1. Dalykas ir taikymo sritis

Šios Bendrosios pardavimo sąlygos (toliau, „BPS“) reglamentuoja paslaugos SYAGA Audit, internetu teikiamo Microsoft 365 atitikties audito, pardavimą, kurį vykdo SYAGA CONSULTING, EURL, kurios kapitalas 20 000 EUR, įregistruota Aix-en-Provence RCS registre SIREN numeriu 518 489 471, ES PVM mokėtojo kodas FR93518489471, kurios buveinė yra 2 Impasse Paul Langevin, 13110 Port-de-Bouc, atstovaujama vadovo Sébastien Questier (toliau, „Pardavėjas“), bet kuriam profesionaliam klientui (toliau, „Klientas“).

SYAGA Audit parduodama tarp profesionalų (B2B) santykių rėmuose. Užsakymo pateikimas reiškia visišką, prieš užsakymą prieinamų šių BPS priėmimą Kliento.

Paslaugą sudaro Kliento Microsoft 365 tenant konfigūracijos duomenų (saugumo nustatymų, politikos taisyklių, balų ir konfigūracijos metaduomenų) analizė tik skaitymo režimu, neįtraukiant jokio turinio (el. laiškų, failų, pranešimų), bei skaitmeninės formos audito ataskaitos parengimas.

2. Kaina

499,00 EUR HT  /  598,80 EUR TTC

Kainos nurodytos eurais, be mokesčių ir su visais mokesčiais. Taikomas PVM tarifas: 20 %. Kainos galioja užsakymo pateikimo dieną.

Paslauga SYAGA Audit skirta Prancūzijoje įsisteigusiems profesionaliems klientams. Prancūzijos 20 % pridėtinės vertės mokestis taikomas visiems užsakymams ir nurodomas Pardavėjo (SYAGA CONSULTING, EURL, ES PVM mokėtojo kodas FR93518489471) išrašytoje sąskaitoje.

Kainų sumažinimas: jokia nuolaida, kainos sumažinimas ar grąžinamoji išmoka netaikoma (nuoroda pagal Prekybos kodekso L441-1 II straipsnį).

3. Užsakymas ir atsiskaitymo sąlygos

Užsakymas atliekamas internetu. Mokėjimas atliekamas visas, iš karto ir iš anksto banko kortele per mokėjimo paslaugų teikėją Stripe, užsakymo pateikimo metu.

Kadangi paslauga apmokama prieš ją suteikiant, sutartinis atsiskaitymo terminas yra 0 dienų (mokėjimas atliekamas prieš paslaugos teikimą), laikantis Prekybos kodekso L441-1 II straipsnio. Prieiga prie paslaugos ir ataskaitos pateikimas suaktyvinami tik Stripe patvirtinus mokėjimą.

Delspinigiai

Nors paslauga apmokama iš anksto, vadovaujantis Prekybos kodekso L441-10 III straipsniu, patikslinama, kad pavėlavus mokėti, delspinigiai mokami automatiškai nuo kitos dienos po sąskaitoje nurodytos apmokėjimo datos, taikant Europos centrinio banko naujausiai refinansavimo operacijai taikomą palūkanų normą, padidintą 10 procentinių punktų, tačiau ne mažiau kaip trigubą teisinę palūkanų normą.

Fiksuota išieškojimo išlaidų kompensacija

Vadovaujantis Prekybos kodekso L441-10 III ir D441-5 straipsniais, bet koks pavėluotas mokėjimas automatiškai ir be išankstinio įspėjimo lemia 40 EUR fiksuotos išieškojimo išlaidų kompensacijos mokėjimą už kiekvieną neapmokėtą sąskaitą. Kai realiai patirtos išieškojimo išlaidos viršija šią fiksuotą sumą, gali būti reikalaujama papildomos, pagrįstos kompensacijos.

4. Skaitmeninės paslaugos pateikimas

SYAGA Audit audito ataskaita (PDF formatu ir (arba) internetinėje sąsajoje) pateikiama skaitmeniniu būdu, elektroniniu paštu arba per kliento paskyrą, iš karto, per orientacinį apytiksliai 30 minučių terminą nuo Stripe mokėjimo patvirtinimo.

Kadangi tai skaitmeninė paslauga, teikiama iš karto, jos teikimas prasideda tuoj pat, patvirtinus mokėjimą. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad paslaugos teikimas prasideda iš karto po mokėjimo.

Teisė atsisakyti sutarties ir aiškus šios teisės atsisakymas. Klientas, kaip profesionalas, veikiantis savo veiklos rėmuose, aiškiai sutinka su nedelsiamu paslaugos vykdymu nuo mokėjimo momento ir aiškiai atsisako bet kokios teisės atsisakyti sutarties, kuri jam galėtų būti taikoma, kadangi paslauga yra iš karto pateikiamas skaitmeninis turinys. Šis sutikimas ir atsisakymas išreiškiami aktyviu veiksmu mokėjimo metu, pažymint specialų langelį.

Immediate performance and loss of the right of withdrawal. The Service is digital content supplied without a tangible medium, the performance of which begins as soon as payment is confirmed. By confirming their order, the Client expressly requests that performance begin before the expiry of the fourteen-day withdrawal period, and acknowledges that they will lose their right of withdrawal once the digital content has been supplied.

The Seller provides the Client, on a durable medium and before the expiry of the withdrawal period, with confirmation of that express agreement and of that acknowledgement. This confirmation is included in the payment confirmation email (Articles L. 221-28, 13° c and L. 221-13, second paragraph, of the French Consumer Code).

The Client thereby loses their right of withdrawal under Article L. 221-28, 13° of the French Consumer Code. In the alternative, the Service being a service fully performed as soon as the report is made available, Article L. 221-28, 1° of the same code also applies. These provisions implement statutory exceptions; they do not constitute a contractual waiver of a right of public policy (Article L. 221-29 of the French Consumer Code).

5. Skundai

Bet kokį su užsakymu ar paslauga susijusį skundą galima pateikti:

• El. paštas: contact@syaga.eu
• Paštu: SYAGA CONSULTING, 2 Impasse Paul Langevin, 13110 Port-de-Bouc

Pardavėjas įsipareigoja patvirtinti skundo gavimą ir jį išnagrinėti per orientacinį 5 darbo dienų terminą.

6. Grąžinimas

Kadangi paslauga SYAGA Audit yra iš karto teikiama skaitmeninė paslauga, grąžinimo tvarka ir sąlygos nustatytos atskiroje Grąžinimo politikoje, kurioje patikslinami objektyvūs grąžinimo pagrindai. Klientui rekomenduojama su ja susipažinti prieš pateikiant užsakymą.

7. Intellectual property and limits of use

The SYAGA Audit platform, its software components, its analysis engine, its documentation, its methods, its trademarks and its content remain the exclusive property of the Seller. Placing an order transfers no intellectual property rights to the Customer (French Intellectual Property Code, art. L122-6).

The Customer receives a personal, non-exclusive and non-transferable right to use the service and the reports for internal purposes. The Customer may keep the reports and share them freely within their organisation and with their advisers, their insurer or their client. The data of their Microsoft 365 tenant remains their property.

No reverse engineering. The Customer shall not decompile, disassemble or analyse the service in order to reconstruct how it works or to derive a competing service, and shall not circumvent its technical protection measures. This prohibition does not restrict the right of decompilation for interoperability provided by article L122-6-1 of the French Intellectual Property Code: that right is mandatory law and any clause to the contrary would be void.

The Customer shall likewise not extract or re-use a substantial part of the Seller's databases (French Intellectual Property Code, art. L342-1). Infringement is punishable under article L335-2 of the same code.

8. Limitation of liability

SYAGA Audit is an aid to assessment and documentation. The report describes a state observed at a given moment, from data read in read-only mode. It guarantees neither the Customer's regulatory compliance nor the absolute security of their Microsoft 365 environment, and replaces neither individual legal advice nor a certification.

The Seller is bound by an obligation of means. The Seller is not liable for the consequences of a security breach, a non-compliance or an incident affecting the Customer's environment.

To the extent permitted between professionals, the Seller's total liability, on any ground whatsoever, is limited to the amount actually paid by the Customer for the service concerned. Indirect damage, in particular loss of business, loss of data, loss of turnover and damage to reputation, is not compensated. This clause is consistent with article 10.3 of the terms of use.

This limitation does not apply in the event of gross negligence or wilful misconduct, nor where the law forbids it. It cannot deprive the Seller's essential obligation of its substance (French Civil Code, art. 1170); a debtor is in principle liable only for damage foreseeable when the contract was concluded (French Civil Code, art. 1231-3).

9. Contract concluded electronically

Before confirming the order, the Customer sees its details, its price excluding tax and its total price including all taxes, and can correct any input errors (French Civil Code, art. 1127-1 and 1127-2). These terms are accessible before the order, in a form that allows them to be kept and reproduced. Acceptance is collected through a checkbox that is never pre-ticked.

Identifying the text accepted. Every copy of these terms carries, at the top of the page, a digital fingerprint (SHA-256) computed on the text of its clauses in the language displayed. That fingerprint identifies this text down to a single character: it changes as soon as any clause changes. It is what makes it possible to establish later, and without argument, which text was brought to the Customer's attention and accepted by the Customer (French Civil Code, art. 1119 and 1366). The Customer is invited to save or print a copy of these terms before placing an order.

Language of the contract. The contract is concluded in French. Translations of these terms made available on the site are provided for the Customer's understanding; in the event of any discrepancy between a translation and the French text, the French text prevails. Where a clause is not yet available in the language displayed, this page states so at the top of the document.

Filing and copies. The Seller keeps a register of the successive versions of these terms and of their digital fingerprint. The concluded contract is not filed by the Seller in a form that the Customer can consult online. The Customer may obtain a copy of the text accepted by writing to contact@syaga.eu, quoting the date of the order or the fingerprint shown at the top of the copy read.

Article 1127-3 of the French Civil Code allows these obligations to be waived in contracts between professionals. The Seller does not use that option and applies these safeguards to every customer.

10. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms BPS taikoma Prancūzijos teisė.

Kilus ginčui ir nepavykus jo išspręsti taikiai, bet koks ginčas dėl jų sudarymo, vykdymo ar aiškinimo priklauso išimtinei SYAGA CONSULTING buveinės vietos teismų jurisdikcijai (Aix-en-Provence komercinis teismas arba kompetentingas bendrosios kompetencijos teismas).