Condizioni Generali di Vendita

SYAGA Audit - Audit di conformità Microsoft 365 online - SYAGA CONSULTING

Vendita tra professionisti (B2B). Versione 1.0 - Data ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026.

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le «CGV») disciplinano la vendita del servizio SYAGA Audit, audit di conformità Microsoft 365 erogato online, da parte di SYAGA CONSULTING, SARL di diritto francese con capitale di 20.000 EUR, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Aix-en-Provence con numero SIREN 518 489 471, partita IVA intracomunitaria FR93518489471, con sede legale in 2 Impasse Paul Langevin, 13110 Port-de-Bouc (Francia), rappresentata dal suo amministratore Sébastien Questier (di seguito il «Venditore»), a qualsiasi cliente professionale (di seguito il «Cliente»).

SYAGA Audit è commercializzato nell'ambito di rapporti tra professionisti (B2B). L'effettuazione di un ordine implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV da parte del Cliente, consultabili prima dell'ordine.

Il servizio consiste nell'analisi in sola lettura dei dati di configurazione del tenant Microsoft 365 del Cliente (parametri di sicurezza, regole di policy, punteggi e metadati di configurazione), con esclusione di qualsiasi contenuto (email, file, messaggi), e nella produzione di un rapporto di audit consegnato in forma digitale.

2. Prezzo

ProdottoPrezzo IVA esclusaIVA (20%)Prezzo IVA inclusa
SYAGA Audit - audit di conformità Microsoft 365499,00 EUR99,80 EUR598,80 EUR

499,00 EUR HT  /  598,80 EUR TTC

I prezzi sono espressi in euro, al netto delle imposte e con imposte incluse. L'aliquota IVA applicabile è del 20%. I prezzi sono validi alla data dell'ordine.

Il servizio SYAGA Audit è destinato a una clientela professionale stabilita in Francia. L'imposta sul valore aggiunto francese all'aliquota del 20% si applica a tutti gli ordini e figura sulla fattura emessa dal Venditore (SYAGA CONSULTING, SARL, partita IVA intracomunitaria FR93518489471).

Riduzioni di prezzo: nessuna riduzione di prezzo, sconto o abbuono viene concesso (menzione ai sensi dell'articolo L441-1 II del Codice di commercio francese).

3. Ordine e condizioni di pagamento

L'ordine viene effettuato online. Il pagamento è integrale, immediato e anticipato con carta di credito tramite il fornitore di pagamento Stripe, al momento dell'ordine.

Essendo il servizio pagato prima della sua fornitura, il termine di pagamento contrattuale è di 0 giorni (pagamento anticipato rispetto alla prestazione), conformemente all'articolo L441-1 II del Codice di commercio francese. L'accesso al servizio e la consegna del rapporto vengono attivati solo dopo la conferma del pagamento da parte di Stripe.

Penali di mora

Sebbene la prestazione sia pagata in anticipo, e in applicazione dell'articolo L441-10 III del Codice di commercio francese, si precisa che in caso di ritardo di pagamento sono dovute di diritto penali a partire dal giorno successivo alla data di scadenza indicata in fattura, al tasso d'interesse applicato dalla Banca centrale europea alla sua più recente operazione di rifinanziamento, maggiorato di 10 punti percentuali, senza che tale tasso possa essere inferiore a tre volte il tasso d'interesse legale.

Indennità forfettaria di recupero crediti

Conformemente agli articoli L441-10 III e D441-5 del Codice di commercio francese, ogni ritardo di pagamento dà luogo, di diritto e senza previa diffida, al versamento di un'indennità forfettaria per spese di recupero di 40 EUR per fattura non pagata. Quando le spese di recupero sostenute superano tale importo forfettario, può essere richiesto un indennizzo complementare, su giustificazione.

4. Consegna del servizio digitale

Il rapporto di audit SYAGA Audit (formato PDF e/o interfaccia online) viene consegnato in forma digitale, per posta elettronica o tramite l'area clienti, in modo immediato ed entro un termine indicativo di circa 30 minuti dalla conferma del pagamento da parte di Stripe.

Trattandosi di un servizio digitale a esecuzione immediata, la sua fornitura inizia non appena confermato il pagamento. Il Cliente riconosce e accetta che l'esecuzione del servizio inizi immediatamente dopo il pagamento.

Diritto di recesso e rinuncia espressa. Il Cliente, professionista che agisce nell'ambito della propria attività, acconsente espressamente all'esecuzione immediata del servizio a partire dal pagamento e rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di recesso di cui potrebbe eventualmente beneficiare, costituendo il servizio un contenuto digitale fornito immediatamente. Questo consenso e questa rinuncia sono raccolti in modo attivo al momento del pagamento, mediante un'apposita casella da spuntare.

5. Reclami

Qualsiasi reclamo relativo all'ordine o al servizio può essere inviato a:

Il Venditore si impegna ad accusare ricevuta e a trattare ogni reclamo entro un termine indicativo di 5 giorni lavorativi.

6. Rimborso

Essendo il servizio SYAGA Audit un servizio digitale a esecuzione immediata, le modalità e le condizioni di rimborso sono oggetto di una Politica di rimborso distinta, che ne precisa i criteri oggettivi di attivazione. Il Cliente è invitato a prenderne visione prima di ogni ordine.

La politica di rimborso rientra nella libertà contrattuale tra professionisti ed è definita in un documento dedicato.

7. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.

In caso di controversia e in assenza di risoluzione amichevole, ogni contenzioso relativo alla loro formazione, esecuzione o interpretazione rientra nella competenza esclusiva dei tribunali del distretto della sede legale di SYAGA CONSULTING (Tribunale di commercio di Aix-en-Provence o Tribunale giudiziario competente).