SYAGA Audit szolgáltatás - online Microsoft 365 megfelelőségi audit. Utolsó frissítés: 2026. június 25.
A jelen dokumentum meghatározza a SYAGA Audit szolgáltatásra vonatkozó visszatérítési és elállási szabályzatot, amelyet a következő társaság ad ki és forgalmaz:
A Code de commerce L441-1 II. cikke által megkövetelt tájékoztatás minden, szakemberek közötti kereskedelmi kommunikációhoz.
| Szolgáltatás | Nettó ár | ÁFA (20%) | Bruttó ár |
|---|---|---|---|
| SYAGA Audit - Microsoft 365 megfelelőségi audit | 499,00 EUR | 99,80 EUR | 598,80 EUR |
Az árak euróban vannak megadva, a megrendelés napján érvényesek. A fizetés teljes egészében bankkártyával, a Stripe-on keresztül, a megrendelés pillanatában történik (előre fizetés). A szolgáltatáshoz való hozzáférés és a jelentés kézbesítése a fizetés visszaigazolása után indul el. Mivel a szolgáltatás előre fizetett, a jelen szabályzat keretében sem fizetési határidő, sem késedelmi kötbér nem alkalmazandó.
Az általános szerződési feltételek, a fizetési feltételek és a Code de commerce L441-1 II. cikke szerinti tájékoztatások részletei az Általános Szerződési Feltételekben, egy külön dokumentumban találhatók.
A SYAGA Audit egy azonnal teljesített digitális szolgáltatás. Az auditjelentést (PDF formátumban és/vagy online felületen) e-mailben vagy az ügyfélfiókon keresztül, a Stripe fizetési visszaigazolását követő hozzávetőlegesen 30 perces tájékoztató jellegű határidőn belül kézbesítjük.
A SYAGA CONSULTING egy világos és szigorú szabályzatot alkalmaz, amely megfelel egy azonnal nyújtott digitális szolgáltatás jellegének:
A teljes visszatérítés (499 EUR nettó / 598,80 EUR bruttó) kizárólag a következő, objektíven megállapítható helyzetekben jár:
A fenti helyzeteken kívül semmilyen visszatérítés nem jár. Ha az ügyfél úgy ítéli meg, hogy a jelentés nem felel meg az elvárásainak, a SYAGA CONSULTING segít újraindítani és megismételni az auditot, hogy megfelelő és felhasználható jelentést kapjon, további költség nélkül.
Minden kérelmet a contact@syaga.fr címre kell küldeni, a kézbesítés lehetetlenségét alátámasztó dokumentumokkal együtt. A kérelmet tájékoztató jelleggel 5 munkanapos határidőn belül kezeljük.
A SYAGA Audit szolgáltatást kizárólag szakembereknek értékesítjük (B2B értékesítés). A fogyasztóvédelmi törvénykönyv szerinti 14 napos elállási jog elvben nem alkalmazandó szakemberek között.
Kivételesen a 14 napos elállási jog alkalmazható egy professzionális ügyfélre, amennyiben a következő három együttes feltétel teljesül:
A Code de la consommation L221-3. cikke.
Amennyiben az elállási jog alkalmazandó, mivel a SYAGA Audit olyan digitális tartalom, amelynek teljesítése a fizetést követően azonnal megkezdődik, az ügyfél:
Ezt a kettős, kifejezett hozzájárulást egy aktív, előre be nem jelölt jelölőnégyzet útján rögzítjük, a fizetés véglegesítése előtt.
A Code de la consommation L221-28 13. cikke (az elállási jog elvesztése az azonnal teljesített, kifejezett hozzájárulással és lemondással rendelkező digitális tartalmak esetében).
A SYAGA Audit szolgáltatással kapcsolatos minden panasz a következő elérhetőségeken küldhető be:
SYAGA CONSULTING - 2 Impasse Paul Langevin, 13110 Port-de-Bouc
E-mail: contact@syaga.fr
A panaszokat tájékoztató jelleggel 5 munkanapos határidőn belül kezeljük.
A jelen rendelkezésekre a francia jog az irányadó. Az értelmezésükkel vagy teljesítésükkel kapcsolatos minden jogvita a SYAGA CONSULTING székhelye szerint illetékes bíróságok (az Aix-en-Provence-i Kereskedelmi Bíróság vagy az illetékes rendes bíróság) hatáskörébe tartozik, a közrendi szabályok fenntartásával.
A megrendelés és a Microsoft 365 audit keretében kezelt személyes adatokra egy külön Adatvédelmi Szabályzat vonatkozik, amelynek megismerésére az ügyfelet felkérjük. A SYAGA CONSULTING ebben adatkezelőként jár el a számlázási adatok tekintetében, és adatfeldolgozóként (GDPR 28. cikk) az ügyfél Microsoft 365 tenantjának konfigurációs adatai tekintetében.