Réponses Microsoft 365 › Mes licences Microsoft 365 coûtent trop cher : comment savoir lesquelles ne servent à rien ?

Mes licences Microsoft 365 coûtent trop cher : comment savoir lesquelles ne servent à rien ?

Mise à jour le 29/10/2026 par SYAGA Consulting

Comparez le nombre de licences achetées, le nombre de licences attribuées et l'activité réelle des comptes qui les portent : l'écart entre ces trois chiffres est ce que vous payez sans l'utiliser. Microsoft conseille de supprimer de l'abonnement les licences non attribuées que vous ne comptez pas réaffecter, afin de ne pas payer plus de licences que nécessaire.

Les étapes

1. Dans le centre d'administration, relevez pour chaque abonnement les licences achetées et les licences attribuées.
2. Consultez les rapports d'activité pour repérer les comptes sans connexion ni usage depuis plusieurs semaines.
3. Retirez les licences des comptes d'anciens salariés et des comptes de service qui n'en ont pas besoin.
4. Vérifiez qu'aucun utilisateur ne porte deux licences qui se recouvrent.
5. Réduisez le nombre de licences à la prochaine échéance de l'abonnement, selon ses conditions.

Ce que disent les sources officielles

• Microsoft explique la différence entre abonnements, licences achetées et licences attribuées aux utilisateurs.Source : Microsoft Learn, « Comprendre les abonnements et les licences »
• Les rapports d'activité du centre d'administration montrent l'usage réel des services par utilisateur.Source : Microsoft Learn, « Rapports d'activité dans le centre d'administration »
• Si des licences ne sont pas attribuées et ne seront pas réaffectées, Microsoft conseille de les supprimer de l'abonnement afin de ne pas payer plus de licences que nécessaire.Source : Microsoft Learn, « Attribuer ou annuler l'attribution de licences pour les utilisateurs dans le Centre d'administration Microsoft 365 »

Ce qu'on ne peut pas savoir sans mesurer

Le montant récupérable dépend de vos abonnements, de leurs échéances et de l'activité réelle de chaque compte : aucun chiffre sérieux ne peut être donné sans relever ces trois données dans votre tenant.