Υπηρεσία SYAGA Audit - έλεγχος συμμόρφωσης Microsoft 365 online. Τελευταία ενημέρωση: 25 Ιουνίου 2026.
Το παρόν έγγραφο διευκρινίζει την πολιτική επιστροφής χρημάτων και υπαναχώρησης που εφαρμόζεται στην υπηρεσία SYAGA Audit, η οποία εκδίδεται και διατίθεται στο εμπόριο από:
Αναφορά που απαιτείται από το άρθρο L441-1 II του γαλλικού Εμπορικού Κώδικα για κάθε εμπορική επικοινωνία μεταξύ επαγγελματιών.
| Παροχή | Τιμή χωρίς ΦΠΑ | ΦΠΑ (20%) | Τιμή με ΦΠΑ |
|---|---|---|---|
| SYAGA Audit - έλεγχος συμμόρφωσης Microsoft 365 | 499,00 EUR | 99,80 EUR | 598,80 EUR |
Τιμές εκφρασμένες σε ευρώ, ισχύουσες κατά την ημερομηνία της παραγγελίας. Η πληρωμή πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου με τραπεζική κάρτα μέσω της Stripe τη στιγμή της παραγγελίας (προπληρωμή). Η πρόσβαση στην υπηρεσία και η παράδοση της έκθεσης ενεργοποιούνται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Δεδομένου ότι η υπηρεσία είναι προπληρωμένη, καμία προθεσμία εξόφλησης ούτε ποινική ρήτρα καθυστέρησης δεν εφαρμόζεται στο πλαίσιο της παρούσας πολιτικής.
Η λεπτομέρεια των γενικών όρων πώλησης, των όρων εξόφλησης και των αναφορών του άρθρου L441-1 II του γαλλικού Εμπορικού Κώδικα περιλαμβάνεται στους Γενικούς Όρους Πώλησης, ξεχωριστό έγγραφο.
Το SYAGA Audit είναι μια παροχή ψηφιακών υπηρεσιών που εκτελείται άμεσα. Η έκθεση ελέγχου (μορφή PDF ή/και online διεπαφή) παραδίδεται με email ή μέσω του χώρου πελάτη εντός ενδεικτικής προθεσμίας περίπου 30 λεπτών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής μέσω Stripe.
Η SYAGA CONSULTING εφαρμόζει σαφή και περιοριστική πολιτική, ανάλογη με τη φύση μιας ψηφιακής υπηρεσίας που παραδίδεται άμεσα:
Η πλήρης επιστροφή χρημάτων (499 EUR χωρίς ΦΠΑ / 598,80 EUR με ΦΠΑ) οφείλεται μόνο στις ακόλουθες αντικειμενικά διαπιστώσιμες καταστάσεις:
Εκτός από τις παραπάνω καταστάσεις, δεν οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι η έκθεση δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του, η SYAGA CONSULTING τον υποστηρίζει ώστε να επαναλάβει τον έλεγχο προκειμένου να λάβει συμμορφούμενη και αξιοποιήσιμη έκθεση, χωρίς επιπλέον κόστος.
Κάθε αίτημα πρέπει να απευθύνεται στο contact@syaga.fr, συνοδευόμενο από τα στοιχεία που επιτρέπουν τη διαπίστωση της αδυναμίας παράδοσης. Το αίτημα εξετάζεται εντός ενδεικτικής προθεσμίας 5 εργάσιμων ημερών.
Το SYAGA Audit διατίθεται στο εμπόριο αποκλειστικά σε επαγγελματίες (πώληση B2B). Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών που προβλέπεται από τον γαλλικό Κώδικα Καταναλωτή δεν εφαρμόζεται, κατ' αρχήν, μεταξύ επαγγελματιών.
Κατ' εξαίρεση, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών μπορεί να εφαρμοστεί σε επαγγελματία πελάτη όταν συντρέχουν σωρευτικά οι τρεις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Άρθρο L221-3 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή.
Όταν εφαρμόζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης, δεδομένου ότι το SYAGA Audit είναι ψηφιακό περιεχόμενο του οποίου η εκτέλεση ξεκινά αμέσως μετά την πληρωμή, ο πελάτης:
Αυτή η διπλή ρητή συναίνεση συλλέγεται μέσω ενεργού πλαισίου επιλογής, μη προεπιλεγμένου, πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Άρθρο L221-28 13 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή (απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης για ψηφιακό περιεχόμενο που εκτελείται άμεσα με ρητή συμφωνία και παραίτηση).
Κάθε παράπονο σχετικά με την υπηρεσία SYAGA Audit μπορεί να απευθύνεται στα εξής:
SYAGA CONSULTING - 2 Impasse Paul Langevin, 13110 Port-de-Bouc, Γαλλία
Email: contact@syaga.fr
Τα παράπονα εξετάζονται εντός ενδεικτικής προθεσμίας 5 εργάσιμων ημερών.
Οι παρούσες διατάξεις διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετική με την ερμηνεία ή την εκτέλεσή τους υπάγεται στην αρμοδιότητα των δικαστηρίων της περιφέρειας της έδρας της SYAGA CONSULTING (Εμπορικό Δικαστήριο του Aix-en-Provence ή αρμόδιο Πολιτικό Δικαστήριο), με την επιφύλαξη των κανόνων δημόσιας τάξης.
Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο της παραγγελίας και του ελέγχου Microsoft 365 αποτελεί αντικείμενο ξεχωριστής Πολιτικής Απορρήτου, στην οποία ο πελάτης καλείται να ανατρέξει. Η SYAGA CONSULTING ενεργεί εκεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα τιμολόγησης, και ως εκτελών την επεξεργασία (άρθρο 28 του ΓΚΠΔ) για τα δεδομένα διαμόρφωσης του tenant Microsoft 365 του πελάτη.