SYAGA Audit - Online-Konformitätsaudit für Microsoft 365 - SYAGA CONSULTING
Verkauf zwischen Unternehmern (B2B). Version 1.0 - Datum der letzten Aktualisierung: 26. Juni 2026.
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Hinweis zur Sprache. Dokument: Allgemeine Geschäftsbedingungen. Auf Englisch angezeigte Passagen: 19 von 63. Die französische Fassung dieses Dokuments ist die Referenzfassung. Um eine Fassung in Ihrer Sprache zu erhalten, schreiben Sie an contact@syaga.eu.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die « AGB ») regeln den Verkauf der Dienstleistung SYAGA Audit, eines online erbrachten Microsoft-365-Konformitätsaudits, durch SYAGA CONSULTING, EURL mit einem Stammkapital von 20 000 EUR, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Aix-en-Provence unter der SIREN-Nummer 518 489 471, USt-IdNr. FR93518489471, mit Sitz in 2 Impasse Paul Langevin, 13110 Port-de-Bouc, vertreten durch ihren Geschäftsführer Sébastien Questier (nachfolgend der « Verkäufer »), gegenüber jedem gewerblichen Kunden (nachfolgend der « Kunde »).
SYAGA Audit wird im Rahmen von Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmern (B2B) vertrieben. Die Erteilung einer Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden voraus, die vor der Bestellung zugänglich sind.
Die Dienstleistung besteht in der ausschließlich lesenden Analyse der Konfigurationsdaten des Microsoft-365-Tenants des Kunden (Sicherheitseinstellungen, Richtlinienregeln, Scores und Konfigurationsmetadaten) unter Ausschluss jeglicher Inhalte (E-Mails, Dateien, Nachrichten) sowie in der Erstellung eines in digitaler Form gelieferten Auditberichts.
| Produkt | Preis netto | USt. (20 %) | Preis brutto |
|---|---|---|---|
| SYAGA Audit - Microsoft-365-Konformitätsaudit | 499,00 EUR | 99,80 EUR | 598,80 EUR |
499,00 EUR HT / 598,80 EUR TTC
Die Preise verstehen sich in Euro, netto und brutto. Der anwendbare USt-Satz beträgt 20 %. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Dienstleistung SYAGA Audit richtet sich an gewerbliche Kunden mit Sitz in Frankreich. Die französische Umsatzsteuer zum Satz von 20 % ist auf sämtliche Bestellungen anwendbar und wird auf der vom Verkäufer ausgestellten Rechnung ausgewiesen (SYAGA CONSULTING, EURL, USt-IdNr. FR93518489471).
Preisnachlässe: Es werden keine Preisnachlässe, Rabatte, Skonti oder Rückvergütungen gewährt (Angabe gemäß Artikel L441-1 II des französischen Handelsgesetzbuchs).
Die Bestellung erfolgt online. Die Zahlung erfolgt vollständig, sofort und im Voraus per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe zum Zeitpunkt der Bestellung.
Da die Dienstleistung vor ihrer Erbringung bezahlt wird, beträgt die vertragliche Zahlungsfrist 0 Tage (Zahlung vor der Leistung) gemäß Artikel L441-1 II des französischen Handelsgesetzbuchs. Der Zugang zur Dienstleistung und die Lieferung des Berichts werden erst nach Bestätigung der Zahlung durch Stripe ausgelöst.
Obwohl die Leistung im Voraus bezahlt wird, wird in Anwendung von Artikel L441-10 III des französischen Handelsgesetzbuchs darauf hingewiesen, dass im Falle eines Zahlungsverzugs Verzugszinsen von Rechts wegen ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum geschuldet werden, und zwar zu dem von der Europäischen Zentralbank auf ihr jüngstes Refinanzierungsgeschäft angewandten Zinssatz zuzüglich 10 Prozentpunkten, wobei dieser Satz nicht niedriger als das Dreifache des gesetzlichen Zinssatzes sein darf.
Gemäß den Artikeln L441-10 III und D441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs führt jeder Zahlungsverzug von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung zur Zahlung einer pauschalen Entschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 EUR je unbezahlter Rechnung. Übersteigen die tatsächlich entstandenen Beitreibungskosten diesen Pauschalbetrag, kann gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangt werden.
Der Auditbericht SYAGA Audit (Format PDF und/oder Online-Oberfläche) wird auf digitalem Weg, per E-Mail oder über den Kundenbereich, unverzüglich und innerhalb einer Richtfrist von etwa 30 Minuten nach Bestätigung der Zahlung durch Stripe geliefert.
Da es sich um eine digitale Dienstleistung mit sofortiger Ausführung handelt, beginnt ihre Erbringung mit der Bestätigung der Zahlung. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Ausführung der Dienstleistung unmittelbar nach der Zahlung beginnt.
Widerrufsrecht und ausdrücklicher Verzicht. Der Kunde, der als Unternehmer im Rahmen seiner Tätigkeit handelt, stimmt der sofortigen Ausführung der Dienstleistung ab der Zahlung ausdrücklich zu und verzichtet ausdrücklich auf jedes etwaige Widerrufsrecht, das ihm gegebenenfalls zustehen könnte, da die Dienstleistung einen sofort bereitgestellten digitalen Inhalt darstellt. Diese Zustimmung und dieser Verzicht werden zum Zeitpunkt der Zahlung aktiv mittels eines eigens dafür vorgesehenen Kontrollkästchens eingeholt.
Immediate performance and loss of the right of withdrawal. The Service is digital content supplied without a tangible medium, the performance of which begins as soon as payment is confirmed. By confirming their order, the Client expressly requests that performance begin before the expiry of the fourteen-day withdrawal period, and acknowledges that they will lose their right of withdrawal once the digital content has been supplied.
The Seller provides the Client, on a durable medium and before the expiry of the withdrawal period, with confirmation of that express agreement and of that acknowledgement. This confirmation is included in the payment confirmation email (Articles L. 221-28, 13° c and L. 221-13, second paragraph, of the French Consumer Code).
The Client thereby loses their right of withdrawal under Article L. 221-28, 13° of the French Consumer Code. In the alternative, the Service being a service fully performed as soon as the report is made available, Article L. 221-28, 1° of the same code also applies. These provisions implement statutory exceptions; they do not constitute a contractual waiver of a right of public policy (Article L. 221-29 of the French Consumer Code).
Jede Reklamation im Zusammenhang mit der Bestellung oder der Dienstleistung kann gerichtet werden an:
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb einer Richtfrist von 5 Werktagen zu bestätigen und zu bearbeiten.
Da es sich bei der Dienstleistung SYAGA Audit um eine digitale Dienstleistung mit sofortiger Ausführung handelt, sind die Erstattungsmodalitäten und -bedingungen Gegenstand einer gesonderten Erstattungsrichtlinie, die deren objektive Auslösekriterien festlegt. Der Kunde wird gebeten, diese vor jeder Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
The SYAGA Audit platform, its software components, its analysis engine, its documentation, its methods, its trademarks and its content remain the exclusive property of the Seller. Placing an order transfers no intellectual property rights to the Customer (French Intellectual Property Code, art. L122-6).
The Customer receives a personal, non-exclusive and non-transferable right to use the service and the reports for internal purposes. The Customer may keep the reports and share them freely within their organisation and with their advisers, their insurer or their client. The data of their Microsoft 365 tenant remains their property.
No reverse engineering. The Customer shall not decompile, disassemble or analyse the service in order to reconstruct how it works or to derive a competing service, and shall not circumvent its technical protection measures. This prohibition does not restrict the right of decompilation for interoperability provided by article L122-6-1 of the French Intellectual Property Code: that right is mandatory law and any clause to the contrary would be void.
The Customer shall likewise not extract or re-use a substantial part of the Seller's databases (French Intellectual Property Code, art. L342-1). Infringement is punishable under article L335-2 of the same code.
SYAGA Audit is an aid to assessment and documentation. The report describes a state observed at a given moment, from data read in read-only mode. It guarantees neither the Customer's regulatory compliance nor the absolute security of their Microsoft 365 environment, and replaces neither individual legal advice nor a certification.
The Seller is bound by an obligation of means. The Seller is not liable for the consequences of a security breach, a non-compliance or an incident affecting the Customer's environment.
To the extent permitted between professionals, the Seller's total liability, on any ground whatsoever, is limited to the amount actually paid by the Customer for the service concerned. Indirect damage, in particular loss of business, loss of data, loss of turnover and damage to reputation, is not compensated. This clause is consistent with article 10.3 of the terms of use.
This limitation does not apply in the event of gross negligence or wilful misconduct, nor where the law forbids it. It cannot deprive the Seller's essential obligation of its substance (French Civil Code, art. 1170); a debtor is in principle liable only for damage foreseeable when the contract was concluded (French Civil Code, art. 1231-3).
Before confirming the order, the Customer sees its details, its price excluding tax and its total price including all taxes, and can correct any input errors (French Civil Code, art. 1127-1 and 1127-2). These terms are accessible before the order, in a form that allows them to be kept and reproduced. Acceptance is collected through a checkbox that is never pre-ticked.
Identifying the text accepted. Every copy of these terms carries, at the top of the page, a digital fingerprint (SHA-256) computed on the text of its clauses in the language displayed. That fingerprint identifies this text down to a single character: it changes as soon as any clause changes. It is what makes it possible to establish later, and without argument, which text was brought to the Customer's attention and accepted by the Customer (French Civil Code, art. 1119 and 1366). The Customer is invited to save or print a copy of these terms before placing an order.
Language of the contract. The contract is concluded in French. Translations of these terms made available on the site are provided for the Customer's understanding; in the event of any discrepancy between a translation and the French text, the French text prevails. Where a clause is not yet available in the language displayed, this page states so at the top of the document.
Filing and copies. The Seller keeps a register of the successive versions of these terms and of their digital fingerprint. The concluded contract is not filed by the Seller in a form that the Customer can consult online. The Customer may obtain a copy of the text accepted by writing to contact@syaga.eu, quoting the date of the order or the fingerprint shown at the top of the copy read.
Article 1127-3 of the French Civil Code allows these obligations to be waived in contracts between professionals. The Seller does not use that option and applies these safeguards to every customer.
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.
Im Streitfall und in Ermangelung einer gütlichen Einigung unterliegt jede Streitigkeit über ihre Entstehung, ihre Ausführung oder ihre Auslegung der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von SYAGA CONSULTING (Handelsgericht Aix-en-Provence oder zuständiges ordentliches Gericht).
The report is a diagnostic: it states what is observed, it does not fix anything on your behalf.