Allgemeine Geschäftsbedingungen

SYAGA Audit - Online-Konformitätsaudit für Microsoft 365 - SYAGA CONSULTING

Verkauf zwischen Unternehmern (B2B). Version 1.0 - Datum der letzten Aktualisierung: 26. Juni 2026.

1. Gegenstand und Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die « AGB ») regeln den Verkauf der Dienstleistung SYAGA Audit, eines online erbrachten Microsoft-365-Konformitätsaudits, durch SYAGA CONSULTING, SARL mit einem Stammkapital von 20 000 EUR, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Aix-en-Provence unter der SIREN-Nummer 518 489 471, USt-IdNr. FR93518489471, mit Sitz in 2 Impasse Paul Langevin, 13110 Port-de-Bouc, vertreten durch ihren Geschäftsführer Sébastien Questier (nachfolgend der « Verkäufer »), gegenüber jedem gewerblichen Kunden (nachfolgend der « Kunde »).

SYAGA Audit wird im Rahmen von Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmern (B2B) vertrieben. Die Erteilung einer Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden voraus, die vor der Bestellung zugänglich sind.

Die Dienstleistung besteht in der ausschließlich lesenden Analyse der Konfigurationsdaten des Microsoft-365-Tenants des Kunden (Sicherheitseinstellungen, Richtlinienregeln, Scores und Konfigurationsmetadaten) unter Ausschluss jeglicher Inhalte (E-Mails, Dateien, Nachrichten) sowie in der Erstellung eines in digitaler Form gelieferten Auditberichts.

2. Preis

ProduktPreis nettoUSt. (20 %)Preis brutto
SYAGA Audit - Microsoft-365-Konformitätsaudit499,00 EUR99,80 EUR598,80 EUR

499,00 EUR HT  /  598,80 EUR TTC

Die Preise verstehen sich in Euro, netto und brutto. Der anwendbare USt-Satz beträgt 20 %. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Dienstleistung SYAGA Audit richtet sich an gewerbliche Kunden mit Sitz in Frankreich. Die französische Umsatzsteuer zum Satz von 20 % ist auf sämtliche Bestellungen anwendbar und wird auf der vom Verkäufer ausgestellten Rechnung ausgewiesen (SYAGA CONSULTING, SARL, USt-IdNr. FR93518489471).

Preisnachlässe: Es werden keine Preisnachlässe, Rabatte, Skonti oder Rückvergütungen gewährt (Angabe gemäß Artikel L441-1 II des französischen Handelsgesetzbuchs).

3. Bestellung und Zahlungsbedingungen

Die Bestellung erfolgt online. Die Zahlung erfolgt vollständig, sofort und im Voraus per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe zum Zeitpunkt der Bestellung.

Da die Dienstleistung vor ihrer Erbringung bezahlt wird, beträgt die vertragliche Zahlungsfrist 0 Tage (Zahlung vor der Leistung) gemäß Artikel L441-1 II des französischen Handelsgesetzbuchs. Der Zugang zur Dienstleistung und die Lieferung des Berichts werden erst nach Bestätigung der Zahlung durch Stripe ausgelöst.

Verzugszinsen

Obwohl die Leistung im Voraus bezahlt wird, wird in Anwendung von Artikel L441-10 III des französischen Handelsgesetzbuchs darauf hingewiesen, dass im Falle eines Zahlungsverzugs Verzugszinsen von Rechts wegen ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum geschuldet werden, und zwar zu dem von der Europäischen Zentralbank auf ihr jüngstes Refinanzierungsgeschäft angewandten Zinssatz zuzüglich 10 Prozentpunkten, wobei dieser Satz nicht niedriger als das Dreifache des gesetzlichen Zinssatzes sein darf.

Pauschale Beitreibungsentschädigung

Gemäß den Artikeln L441-10 III und D441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs führt jeder Zahlungsverzug von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung zur Zahlung einer pauschalen Entschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 EUR je unbezahlter Rechnung. Übersteigen die tatsächlich entstandenen Beitreibungskosten diesen Pauschalbetrag, kann gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangt werden.

4. Lieferung der digitalen Dienstleistung

Der Auditbericht SYAGA Audit (Format PDF und/oder Online-Oberfläche) wird auf digitalem Weg, per E-Mail oder über den Kundenbereich, unverzüglich und innerhalb einer Richtfrist von etwa 30 Minuten nach Bestätigung der Zahlung durch Stripe geliefert.

Da es sich um eine digitale Dienstleistung mit sofortiger Ausführung handelt, beginnt ihre Erbringung mit der Bestätigung der Zahlung. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Ausführung der Dienstleistung unmittelbar nach der Zahlung beginnt.

Widerrufsrecht und ausdrücklicher Verzicht. Der Kunde, der als Unternehmer im Rahmen seiner Tätigkeit handelt, stimmt der sofortigen Ausführung der Dienstleistung ab der Zahlung ausdrücklich zu und verzichtet ausdrücklich auf jedes etwaige Widerrufsrecht, das ihm gegebenenfalls zustehen könnte, da die Dienstleistung einen sofort bereitgestellten digitalen Inhalt darstellt. Diese Zustimmung und dieser Verzicht werden zum Zeitpunkt der Zahlung aktiv mittels eines eigens dafür vorgesehenen Kontrollkästchens eingeholt.

5. Reklamationen

Jede Reklamation im Zusammenhang mit der Bestellung oder der Dienstleistung kann gerichtet werden an:

Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb einer Richtfrist von 5 Werktagen zu bestätigen und zu bearbeiten.

6. Erstattung

Da es sich bei der Dienstleistung SYAGA Audit um eine digitale Dienstleistung mit sofortiger Ausführung handelt, sind die Erstattungsmodalitäten und -bedingungen Gegenstand einer gesonderten Erstattungsrichtlinie, die deren objektive Auslösekriterien festlegt. Der Kunde wird gebeten, diese vor jeder Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.

Die Erstattungsrichtlinie unterliegt der Vertragsfreiheit zwischen Unternehmern und ist in einem eigenen Dokument festgelegt.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.

Im Streitfall und in Ermangelung einer gütlichen Einigung unterliegt jede Streitigkeit über ihre Entstehung, ihre Ausführung oder ihre Auslegung der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von SYAGA CONSULTING (Handelsgericht Aix-en-Provence oder zuständiges ordentliches Gericht).