Almindelige salgsbetingelser

SYAGA Audit - Online compliance-audit af Microsoft 365 - SYAGA CONSULTING

Salg mellem erhvervsdrivende (B2B). Version 1.0 - Sidst opdateret: 26. juni 2026.

1. Formål og anvendelsesområde

Nærværende almindelige salgsbetingelser (herefter "Betingelserne") regulerer salget af tjenesten SYAGA Audit, en online compliance-audit af Microsoft 365, leveret af SYAGA CONSULTING, SARL med en selskabskapital på 20.000 EUR, registreret i handels- og selskabsregistret i Aix-en-Provence under SIREN 518 489 471, EU-momsnummer FR93518489471, med hjemsted på 2 Impasse Paul Langevin, 13110 Port-de-Bouc, repræsenteret ved sin direktør Sébastien Questier (herefter "Sælger"), til enhver erhvervsdrivende kunde (herefter "Kunden").

SYAGA Audit sælges udelukkende i forhold mellem erhvervsdrivende (B2B). Afgivelse af en ordre indebærer Kundens fulde og uforbeholdne accept af nærværende betingelser, som er tilgængelige forud for bestillingen.

Tjenesten består i analyse, udelukkende i læsetilstand, af konfigurationsdata i Kundens Microsoft 365-tenant (sikkerhedsindstillinger, politikregler, scorer og konfigurationsmetadata), med udelukkelse af alt indhold (e-mails, filer, beskeder), samt udarbejdelse af en auditrapport, der leveres digitalt.

2. Pris

ProduktPris ekskl. momsMoms (20 %)Pris inkl. moms
SYAGA Audit - compliance-audit af Microsoft 365499,00 EUR99,80 EUR598,80 EUR

499,00 EUR HT  /  598,80 EUR TTC

Priserne er angivet i euro, ekskl. og inkl. alle afgifter. Den gældende momssats er 20 %. Priserne gælder på bestillingstidspunktet.

Tjenesten SYAGA Audit er rettet mod erhvervsdrivende kunder etableret i Frankrig. Fransk moms med en sats på 20 % gælder for samtlige ordrer og fremgår af den faktura, Sælger udsteder (SYAGA CONSULTING, SARL, EU-momsnummer FR93518489471).

Prisnedsættelser: der ydes ingen prisnedsættelse, rabat eller bonus (oplysning i henhold til den franske handelslovs artikel L441-1 II).

3. Bestilling og betalingsvilkår

Bestilling foretages online. Betaling sker fuldt ud, kontant og forudbetalt med betalingskort via betalingsudbyderen Stripe på bestillingstidspunktet.

Da tjenesten betales, før den leveres, er den kontraktuelle betalingsfrist 0 dage (betaling forud for ydelsen), i overensstemmelse med den franske handelslovs artikel L441-1 II. Adgangen til tjenesten og leveringen af rapporten udløses først, når Stripe har bekræftet betalingen.

Morarenter

Selvom ydelsen er forudbetalt, og i medfør af den franske handelslovs artikel L441-10 III, præciseres det, at der ved forsinket betaling automatisk påløber morarenter fra dagen efter fakturaens forfaldsdato, til en sats svarende til Den Europæiske Centralbanks seneste refinansieringsrente forhøjet med 10 procentpoint, dog mindst tre gange den lovbestemte rentesats.

Fast godtgørelse for inddrivelsesomkostninger

I overensstemmelse med den franske handelslovs artikler L441-10 III og D441-5 medfører enhver forsinket betaling automatisk og uden forudgående påkrav en fast godtgørelse for inddrivelsesomkostninger på 40 EUR pr. ubetalt faktura. Hvis de faktisk afholdte inddrivelsesomkostninger overstiger dette faste beløb, kan der på baggrund af dokumentation kræves supplerende godtgørelse.

4. Levering af den digitale tjeneste

Auditrapporten fra SYAGA Audit (PDF-format og/eller online grænseflade) leveres digitalt, via e-mail eller kundeportalen, umiddelbart og inden for en vejledende frist på ca. 30 minutter efter Stripes betalingsbekræftelse.

Da der er tale om en digital tjeneste med øjeblikkelig levering, påbegyndes leveringen straks efter betalingsbekræftelsen. Kunden anerkender og accepterer, at udførelsen af tjenesten påbegyndes umiddelbart efter betalingen.

Fortrydelsesret og udtrykkeligt afkald. Kunden, der handler som erhvervsdrivende inden for rammerne af sin virksomhed, giver udtrykkeligt samtykke til øjeblikkelig udførelse af tjenesten fra betalingstidspunktet og giver udtrykkeligt afkald på enhver eventuel fortrydelsesret, idet tjenesten udgør digitalt indhold, der leveres øjeblikkeligt. Dette samtykke og afkald indhentes aktivt på betalingstidspunktet ved hjælp af et dedikeret afkrydsningsfelt.

5. Reklamationer

Enhver reklamation vedrørende bestillingen eller tjenesten kan rettes til:

Sælger forpligter sig til at bekræfte modtagelsen og behandle enhver reklamation inden for en vejledende frist på 5 hverdage.

6. Tilbagebetaling

Da tjenesten SYAGA Audit er en digital tjeneste med øjeblikkelig levering, er vilkårene og betingelserne for tilbagebetaling reguleret i en separat tilbagebetalingspolitik, der fastsætter de objektive kriterier herfor. Kunden opfordres til at gøre sig bekendt med denne, inden der bestilles.

Tilbagebetalingspolitikken er omfattet af aftalefriheden mellem erhvervsdrivende og er fastsat i et selvstændigt dokument.

7. Lovvalg og værneting

Nærværende betingelser er underlagt fransk ret.

Ved tvist, og hvis der ikke opnås en mindelig løsning, henlægges enhver tvist om indgåelse, udførelse eller fortolkning af aftalen til enekompetencen for domstolene i SYAGA CONSULTINGs hjemstedskreds (Handelsretten i Aix-en-Provence eller den kompetente byret).